账号和密码都正确登录显示用户已被删除怎么办

如果你是安全教育平台出现这种情况，出现删除或者被归档的情况可以用找回密码的操作来找回，输入自己的姓名和身份证号码，然后再输入一个学生的名字即可。

第一步：在软件里面点击忘记密码，然后可以选择通过身份认证找回密码。

第二步:可以有学生帐号和老师帐号找回两个选项，输入姓名和身份证号。

第三步：最后再输入一个班级内学生的姓名，然后点击下一步即可找回。

相关资料：如中文姓名，学校，年级，班级等有误，请核实您登陆的是您自己的帐号，联系老师并提供正确的信息，由老师进行修改，学生无权限进行修改操作。

如修改密码，请登录后前往“我的资料”修改。(APP端前往“帐号与安全”修改)

温馨提示：学生转学或者升学后，需新学校重新开通帐号，如果填写的身份证号码与之前相同，那么生成的帐号和密码不变。

安全教育平台删除了学生怎么恢复

安全教育平台账号被删除或归档具体解决方法如下：1、点击登录页面的“忘记帐号或密码?”。2、在“找回账号/找回密码”页面填写消息，点击下一步。3、回答密保问题。4、设置、确认新密码?

亲亲? 安全教育平台帐号被归档或删除可以通过身份认证找回账号，在安全教育平台登陆界面-点击（忘记密码选择通过身份. 认证找回——选择教师或学生帐号——输入信息资料——然后再输入一个学生名字即可找回。您也可以重新建立账号哦?

如果安全教育平台删除了学生信息，可以通过联系安全教育平台的客服进行恢复。

如果发现安全教育平台删除了学生信息，首先可以尝试登录平台，查看账号是否存在。如果账号不存在，说明账号可能已被删除或归档。在这种情况下，可以联系安全教育平台的客服，咨询是否可以恢复被删除的学生信息。客服人员会根据具体情况给予指导，并提供相应的恢复操作方法。如果学生信息可以恢复，按照客服的指示进行相应操作即可恢复被删除的学生信息。如果无法恢复，可以考虑重新注册一个新的账号并重新添加学生信息。通过与安全教育平台客服的沟通和协助，可以解决学生信息被删除的问题。

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